Politique de Paiement

Chez MylissBeauty, nous utilisons Shopify Payments pour offrir une expérience de paiement sécurisée, cryptée et fluide à nos clients en France.

1. Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons actuellement les méthodes de paiement suivantes de manière sécurisée lors du passage en caisse :

  • Cartes de Crédit et de Débit :
    • Visa
    • MasterCard
    • American Express
    • Maestro
    • UnionPay
    • Discover
    • Diners Club
  • Paiement en plusieurs fois :
    • Klarna
  • Portefeuilles numériques :
    • Shop Pay
    • Apple Pay
    • Google Pay

Note : Seules les méthodes de paiement affichées lors du passage en caisse sont disponibles pour le paiement.

2. Restrictions de Paiement

Nous n'acceptons pas :

  • Paiement à la livraison (COD)
  • Chèques personnels
  • Virements bancaires directs

3. Devise de Paiement

Tous les prix affichés sur notre site et au moment du passage en caisse sont facturés en euros (EUR).

4. Quand Serez-vous Facturé ?

  • Capture du Paiement : Le paiement est capturé immédiatement au moment de la passation de la commande.
  • Confirmation : Une fois le paiement effectué, le montant total de la commande est débité, et un email de confirmation de commande est envoyé au client.
  • Traitement : Les commandes sont traitées uniquement après la confirmation réussie du paiement.

5. Sécurité des Paiements (Conformité PCI DSS)

MylissBeauty est hébergé par Shopify, une plateforme conforme au niveau 1 PCI DSS.

  • Toutes les données de paiement sont transmises en utilisant le cryptage SSL.
  • Nous ne stockons, ne visualisons ni n’avons accès à vos numéros de carte de crédit complets, codes CVV, ou informations bancaires.
  • Toutes les transactions sont traitées directement par Shopify Payments via des systèmes bancaires sécurisés.

6. Vérification des Informations de Facturation

Veuillez vous assurer que vos informations de facturation correspondent aux détails enregistrés auprès de votre fournisseur de paiement. Les commandes identifiées comme suspectes par nos systèmes de prévention de fraude automatisés peuvent être retardées ou annulées pour des raisons de sécurité afin de protéger le titulaire de la carte.

7. Remboursements

Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de Remboursement et Politique de Retours.

  • Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 7 jours ouvrés vers le mode de paiement d'origine utilisé lors du passage en caisse.

Informations de Contact

Pour toute question relative aux paiements ou à votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@mylissbeauty.fr
Adresse : 34 Rue de la République, 42000 Saint-Étienne, France
Heures de support : Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (UTC+1)
Délai de réponse : Notre équipe de support répond sous 24 heures pendant les jours ouvrables.