Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

MylissBeauty exploite cette boutique en ligne et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services liés, afin de vous offrir une expérience d'achat sur mesure (les "Services"). Le site MylissBeauty est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via nos Services ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions Générales de Vente et cette Politique de Confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Merci de lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu cette politique et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été anonymisées, de manière à ne plus pouvoir identifier ou être raisonnablement liées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, de votre lieu de résidence, et selon ce que permet ou exige la législation applicable :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, et adresse email.
• Informations financières : numéros de carte bancaire, informations de paiement, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations relatives aux paiements.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations sur les transactions : articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Communications avec nous : informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lors de l'envoi d'une demande d'assistance client.
• Informations sur le périphérique : informations sur votre appareil, navigateur ou connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.
• Informations sur l'utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec ou naviguez dans les Services.

Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : par exemple lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services : y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez notre site web, et par l'utilisation de cookies et technologies similaires ;
• De nos prestataires de services : lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies et qu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• De nos partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

1. Fournir, adapter et améliorer les Services : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, y compris pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, envoyer des notifications liées à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, telle que la recommandation de produits liés à vos achats.
2. Marketing et publicité : Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l’envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par email, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d’autres sites web, y compris basées sur les articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d’autres activités sur les Services.
3. Sécurité et prévention des fraudes : Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services.
4. Communication avec vous : Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
5. Raisons légales : Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à des demandes légales valides, y compris des demandes des forces de l’ordre ou des autorités gouvernementales, enquêter ou participer à des procédures juridiques, ou pour appliquer ou enquêter sur des violations potentielles de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de cette Politique de Confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, nos vendeurs et d'autres prestataires qui effectuent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, support client, stockage dans le cloud, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour fournir des services marketing et vous faire de la publicité.
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à divulguer certaines informations à des tiers, tels que pour l'expédition de produits ou l'utilisation de widgets ou de connexions via les réseaux sociaux.
• Lors d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et l'utilisation des Services afin de les fournir et les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu'avec des tiers, pouvant être situés dans d’autres pays, afin de fournir et d’améliorer les Services pour vous.

Sécurité et Conservation de vos Informations

Bien que nous utilisions des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". Nous vous conseillons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

Vos Droits et Choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains ou tous les droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles ou qu'elles soient transférées à un tiers dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@mylissbeauty.fr.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur ce site et mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour".

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@mylissbeauty.fr.