Politique de Livraison
Chez MylissBeauty, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison claire, fiable et transparente à nos clients en France. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne en toute sécurité et dans les délais prévus.
Destination de Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Les commandes pour des destinations hors de la France métropolitaine ne seront pas traitées.
Frais de Livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine. Aucuns frais cachés ni conditions minimales de commande ne s'appliquent. Le prix affiché au moment du paiement est le prix final.
Délais de Livraison
Notre délai de livraison est divisé en deux étapes :
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Temps de Traitement (Prise en charge)
Durée : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Heure limite de commande : 17h00, heure de Paris (CET/CEST).
Les commandes passées après 17h00 (heure de Paris) ou pendant les week-ends et jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant. -
Temps de Transport (Livraison)
Durée : 8 à 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
Délai de Livraison Total Estimé : 9 à 14 jours ouvrés.
Remarque : Ces délais sont des estimations. Des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs opérationnels indépendants de notre volonté.
Suivi de Commande
Chaque commande bénéficie d'un suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numéro de suivi. Utilisez-le pour suivre votre colis sur notre page de suivi.
Droits de Douane et Taxes
Pour les livraisons en France métropolitaine, aucun droit de douane ni taxe supplémentaire ne s'applique. Le prix affiché lors du paiement est le prix final.
Colis Perdus ou Retardés
Si votre colis est significativement retardé au-delà de notre délai estimé, contactez notre équipe de support. Nous travaillerons avec le transporteur pour localiser votre colis et résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Informations de Contact
Nom de la boutique : MylissBeauty
Adresse : 34 Rue de la République, 42000 Saint-Étienne, France
Email : contact@mylissbeauty.fr
Téléphone : +33 6 88 70 14 95
Heures de support : Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00, heure de Paris (CET/CEST)
Délai de réponse : Notre équipe répond dans un délai de 24 heures pendant les jours ouvrables.