Conditions Générales de Vente (CGV)

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Bienvenue chez MylissBeauty ! Les termes "nous", "notre" et "nos" désignent MylissBeauty. Nous exploitons cette boutique et ce site web, ainsi que toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés, dans le but de vous offrir une expérience d'achat de qualité (les "Services"). MylissBeauty est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les conditions ci-dessous décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services. Veuillez les lire attentivement.

En visitant ou utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales de Vente et notre Politique de Confidentialité.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces CGV, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays de résidence. Pour utiliser nos Services, vous devrez fournir certaines informations (adresse email, informations de facturation, de paiement et de livraison). Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité de vos identifiants de compte.

SECTION 2 - NOS PRODUITS

Nous mettons tout en œuvre pour fournir une représentation fidèle de nos produits. Cependant, les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de celles affichées sur votre écran selon les paramètres de votre appareil. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'arrêter la vente de tout produit à tout moment.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. MylissBeauty se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande. Votre commande n'est acceptée qu'une fois que MylissBeauty a confirmé son acceptation et traité votre paiement.

Vos achats sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Remboursement.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION

Les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent les taxes applicables. La livraison est offerte pour toutes les commandes vers la France métropolitaine — aucuns frais de port ne sont ajoutés au moment du paiement. Le prix affiché lors du passage en caisse est le prix final que vous paierez.

Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé est celui en vigueur au moment où la commande est passée, tel qu'indiqué dans votre email de confirmation.

SECTION 5 - LIVRAISON ET EXPÉDITION

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Tous les délais de livraison sont donnés à titre estimatif et ne sont pas garantis. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs ou des événements extérieurs à notre contrôle. Pour les détails complets sur les délais et modalités, consultez notre Politique de Livraison.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris textes, images, graphiques et vidéos, sont la propriété de MylissBeauty ou de ses concédants et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans notre consentement préalable écrit.

SECTION 7 - LIENS VERS DES SITES TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, que vous visitez à vos propres risques.

SECTION 8 - RELATION AVEC SHOPIFY

MylissBeauty est alimenté par Shopify. Toutes les ventes et achats effectués dans notre boutique sont directement avec MylissBeauty. Shopify n'est pas responsable des produits ou services achetés.

SECTION 9 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées via nos Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité.

SECTION 10 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude et de modifier ou mettre à jour toute information à tout moment sans préavis.

SECTION 11 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez accéder ou utiliser les Services que pour des fins légales. Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services pour des fins malveillantes ou illégales.

SECTION 12 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et tous les produits sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité", sans garantie de toute sorte. Cette exclusion ne limite pas vos droits légaux obligatoires en tant que consommateur.

SECTION 14 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, MylissBeauty et ses partenaires ne pourront être tenus responsables de tout dommage résultant de l'utilisation des Services. Cette limitation ne s'applique pas aux droits légaux obligatoires des consommateurs.

SECTION 15 - LOI APPLICABLE

Ces CGV sont régies par les lois françaises. En cas de litige, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECTION 16 - MODIFICATIONS DES CGV

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces CGV à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. L'utilisation continue de nos Services constitue votre acceptation des nouvelles CGV.

SECTION 17 - CONTACT

Pour toute question sur ces Conditions Générales de Vente :
Email : contact@mylissbeauty.fr
Adresse : 34 Rue de la République, 42000 Saint-Étienne, France
Heures de support : Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00, heure de Paris
Délai de réponse : Notre équipe répond sous 24 heures pendant les jours ouvrables.